Q: Warum sind die Nachrichten und Besuche eines Profils aus meiner Liste verschwunden?

Dafür gibt es drei wesentliche Gründe: Das Mitglied hat sein Profil gelöscht oder pausiert (oder befindet sich vorübergehend im Inkognito-Modus). Sie haben es blockiert oder wurden von ihm blockiert Wir haben das Profil gelöscht, weil es gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat. Unser Rat: Haken Sie es ab und machen Sie einfach weiter - es gibt schließlich genug tolle Singles zu entdecken 👀

Q: Was ist Cyber-Mobbing und wie kann ich es melden?

Was ist Cyber-Mobbing? Wir bei NEU.DE sind der Ansicht, dass Cyber-Mobbing verschiedene schlechte Verhaltensweisen umfassen kann. Auf einer Online-Plattform wie der unseren ist es hauptsächlich der Fall, wenn eine Person wiederholt Nachrichten an denselben Empfänger schickt, obwohl sie keine Antwort erhält. Diese Nachrichten können als belästigend und beunruhigend empfunden werden, vor allem wenn sie beleidigend, diskriminierend oder diffamierend sind oder ohne Zustimmung einen sexuellen Charakter haben. Helfen Sie uns, gegen Cyber-Mobbing vorzugehen. Was soll ich tun, wenn ich Cyber-Mobbing erlebe? Hier sind zwei Wege, wie Sie sich sofort schützen können und uns die Möglichkeit geben, Maßnahmen zu ergreifen: Benachrichtigen Sie unser Moderations-Team , indem Sie im Nachrichtenfenster oder Profil des entsprechenden Mitglieds auf ' ... ' > Diese Person melden klicken. Blockieren Sie die Person , damit sie Sie nicht länger kontaktieren kann. In beiden Fällen wird unser Moderations-Team so schnell wie möglich Maßnahmen ergreifen, die von einer Verwarnung bis hin zur endgültigen Löschung des Profils reichen. In dieser Angelegenheit verfolgen wir eine Null-Toleranz-Politik.

Question 1

Ich habe ein Profil entdeckt, das mir verdächtig vorkommt. Was kann ich tun?

Accepted Answer

Wenn Sie Zweifel an einem Mitglied haben, können Sie dies dem Moderations-Team melden.
Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir arbeiten hart daran, jedes verdächtige Profil oder Verhalten und jeden Versuch von Betrügern, unsere Dienste zu nutzen, zu unterbinden.

Um ein Mitglied zu melden:

Klicken Sie oben rechts im Profil oder im Nachrichtenfenster > auf die drei Punkte '...' > Diese Person melden.
Alle Meldungen sind selbstverständlich vertraulich.

Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihre Meldung kümmern. Beachten Sie jedoch, dass wir aus Gründen der Vertraulichkeit keine Einzelheiten über die ergriffenen Maßnahmen bekannt geben können.
➔ Denken Sie daran, dass Sie sich auch an die Polizei wenden können, um eine Beschwerde einzureichen, und dass wir bereit sind, mit den zuständigen Behörden zusammenzuarbeiten, wenn diese uns kontaktieren.

Question 2

Wie kann ich sicher sein, dass alle Profile echt sind?

Accepted Answer

Unser Moderationsteam arbeitet intensiv daran, dass NEU.DE ein sicherer und freundlicher Ort ist.
Jede Profilbeschreibung und jedes Foto wird vom Team moderiert.

Ein guter Tipp: Profile, die vollständig sind und regelmäßig aktualisiert werden, gehören in der Regel jemandem, der es mit der Partnersuche ernst meint. Warum sollten Sie sich auch mit jemandem verabreden, der sich keine Mühe gibt?

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Profil verdächtig aussieht, können Sie es ganz einfach dem Moderations-Team melden.

Klicken Sie dafür auf die drei Punkte '...' oben rechts im Profil oder Nachrichtenfenster, und dann auf Diese Person melden.

Question 3

Was kann ich für meine Sicherheit auf der Plattform tun?

Accepted Answer

Die überwiegende Mehrheit der Singles auf NEU.DE sind Leute, die Spaß bei der Suche nach einem besonderen Menschen haben möchten. Aber wie in jeder Online-Umgebung zahlt es sich aus, auf Nummer sicher zu gehen.

In der Rubrik Sicherheitstipps finden Sie viele Informationen und Tipps, dennoch haben wir hier ein paar goldene Regeln zusammengefasst:

Geben Sie in Ihrem Profil keine Informationen preis, die Sie im wirklichen Leben leicht identifizieren könnten. Geben Sie solche Informationen auch nicht zu schnell weiter, wenn Sie mit anderen Mitgliedern kommunizieren.
Bleiben Sie auf der Plattform, während Sie andere Singles kennenlernen. Nutzer mit falschen Absichten versuchen oft, das Gespräch auf Apps, Messenger, E-Mails oder das Telefon zu verlegen.
Vereinbaren Sie erst dann ein persönliches Treffen, wenn Sie dazu bereit sind, und stellen Sie sicher, dass Ihr erstes Date an einem öffentlichen Ort stattfindet. Wenn Sie jemanden treffen, an dem Sie interessiert sind, gehen Sie die Dinge in Ihrem eigenen Tempo an.
Lassen Sie sich niemals dazu drängen, etwas zu tun oder etwas preiszugeben, das Ihnen unangenehm ist.
Denken Sie immer daran, dass jemand, den Sie online kennenlernen, möglicherweise nicht derjenige ist, der er vorgibt zu sein.
Geben Sie niemals personenbezogene Daten oder Kartennummern auf der Plattform oder anderswo weiter.

Unser Moderations-Team ist bereit, auf Ihre Meldung hin einzugreifen, wenn Ihnen etwas, das ein Einzelner sagt oder tut, unangenehm ist. Falls nötig hat es die Befugnis, jemanden dauerhaft von NEU.DE zu entfernen. Das Team handelt absolut vertraulich, so dass alles, was Sie melden, nur unter Ihnen und dem Team bleibt.

Sie können das Moderations-Team kontaktieren, indem Sie auf die drei Punkte klicken ( ... ) und dann auf Diese Person melden oben rechts in jedem Profil oder jedem Nachrichtenfenster.

➔ Aber denken Sie daran - schlechte Erfahrungen kommen bei NEU.DE selten vor. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und hoffen, dass Sie viel Spaß bei Ihrer Suche nach einem besonderen Menschen haben!

Question 4

Warum sind die Nachrichten und Besuche eines Profils aus meiner Liste verschwunden?

Accepted Answer

Dafür gibt es drei wesentliche Gründe:

Das Mitglied hat sein Profil gelöscht oder pausiert (oder befindet sich vorübergehend im Inkognito-Modus).
Sie haben es blockiert oder wurden von ihm blockiert
Wir haben das Profil gelöscht, weil es gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat.

Unser Rat: Haken Sie es ab und machen Sie einfach weiter - es gibt schließlich genug tolle Singles zu entdecken 👀

Question 5

Wie kann ich mein Profil schützen?

Accepted Answer

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihnen NEU.DE ein sicheres und unterhaltsames Dating-Umfeld bietet.
Hier finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihr Profil und Ihre persönlichen Daten schützen können:

Wählen Sie ein komplexes Passwort mit mindestens einem Großbuchtaben, einer Zahl und einem Sonderzeichen.
Das Passwort sollte einzigartig sein. Nutzen Sie niemals dasselbe Passwort auf mehreren Webseiten!
Loggen Sie sich immer bei NEU.DE aus, wenn Sie von einem gemeinsam genutzten Computer auf Ihr Profil zugreifen.
Leiten Sie E-Mails, die Sie von uns erhalten, niemals weiter und teilen Sie diese nicht.

Wenn Sie diese einfachen Tipps beherzigen, können Sie sich auf eine sichere und unterhaltsame Reise begeben, um Ihren ganz besonderen Menschen zu finden.

Question 6

Was ist Cyber-Mobbing und wie kann ich es melden?

Accepted Answer

Was ist Cyber-Mobbing?

Wir bei NEU.DE sind der Ansicht, dass Cyber-Mobbing verschiedene schlechte Verhaltensweisen umfassen kann. Auf einer Online-Plattform wie der unseren ist es hauptsächlich der Fall, wenn eine Person wiederholt Nachrichten an denselben Empfänger schickt, obwohl sie keine Antwort erhält.

Diese Nachrichten können als belästigend und beunruhigend empfunden werden, vor allem wenn sie beleidigend, diskriminierend oder diffamierend sind oder ohne Zustimmung einen sexuellen Charakter haben.

Helfen Sie uns, gegen Cyber-Mobbing vorzugehen.

Was soll ich tun, wenn ich Cyber-Mobbing erlebe?

Hier sind zwei Wege, wie Sie sich sofort schützen können und uns die Möglichkeit geben, Maßnahmen zu ergreifen:

Benachrichtigen Sie unser Moderations-Team, indem Sie im Nachrichtenfenster oder Profil des entsprechenden Mitglieds auf '...' > Diese Person melden klicken.
Blockieren Sie die Person, damit sie Sie nicht länger kontaktieren kann.

In beiden Fällen wird unser Moderations-Team so schnell wie möglich Maßnahmen ergreifen, die von einer Verwarnung bis hin zur endgültigen Löschung des Profils reichen.

In dieser Angelegenheit verfolgen wir eine Null-Toleranz-Politik.

Question 7

Setzt NEU.DE automatisierte individuelle Entscheidungsfindung und Profiling ein?

Accepted Answer

Automatisierte individuelle Entscheidungsfindung und Profiling sind unsichtbare Funktionen, die den Kern der Dienste bilden, die Sie kennen und lieben. Sie ermöglichen es uns, unsere Dienste zu verbessern, und ohne sie wären wir nicht in der Lage, Ihnen interessante Profile vorzustellen.
Wir nutzen diese Funktionen aus mehreren Gründen:

Um Ihnen zu helfen, mit anderen Nutzern in Kontakt zu treten

Wir verwenden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen (z. B. Ihr Geschlecht und Ihr Alter), und die Informationen, die wir sammeln, wenn Sie NEU.DE nutzen (wie Ihre Aktivitäten auf NEU.DE und Ihren Standort, wenn Sie uns diesen mitteilen), um unseren proprietären Algorithmus zu füttern und Ihnen Menschen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten.
Wir nutzen das gleiche Verfahren, um Sie anderen Mitgliedern zu empfehlen. Merkmale wie Ihre ethnische Herkunft, Ihr Einkommen und Ihre religiösen Überzeugungen werden von unserem Algorithmus nicht berücksichtigt. Sie können aber natürlich die Suchkriterien auf NEU.DE nutzen, um die Ihnen vorgeschlagenen Profile zu filtern.

Um Ihnen Werbung und Angebote zu zeigen, die Sie interessieren könnten

Wir verwenden diese persönlichen Daten, um Ihnen relevante und nützliche Anzeigen innerhalb und außerhalb unseres Angebots zu zeigen und um deren Wirksamkeit zu messen. Darüber hinaus verwenden wir sie auch, um personalisierte Angebote für Sie zu erstellen.

Zur Förderung der Sicherheit

Wir verwenden automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling als Teil unseres Moderationswerkzeugs (um z. B. Bots zu löschen), um die Sicherheit unserer Nutzer zu gewährleisten und schneller und effektiver gegen illegales oder unerwünschtes Verhalten vorzugehen.
Wer auf NEU.DE illegales oder unerwünschtes Verhalten zeigt, kann mit Strafen belegt werden, die bis zur Aussetzung oder Schließung seines Profils reichen können, zusammen mit anderen rechtlichen Maßnahmen.

Online-Sicherheit

Wie kann ich mein Profil schützen?

Was ist Cyber-Mobbing und wie kann ich es melden?

Setzt NEU.DE automatisierte individuelle Entscheidungsfindung und Profiling ein?

Ich habe ein Profil entdeckt, das mir verdächtig vorkommt. Was kann ich tun?

Wie kann ich sicher sein, dass alle Profile echt sind?

Was kann ich für meine Sicherheit auf der Plattform tun?

Warum sind die Nachrichten und Besuche eines Profils aus meiner Liste verschwunden?

Wie funktioniert die Fotoverifizierung?

Wie wird mein Austausch mit anderen Mitgliedern von Ihnen verarbeitet?

Ich gehe bald auf ein erstes Date! Welchen Rat können Sie mir geben, um mich sicher zu fühlen?

Wie kann ich den Datenschutzbeauftragten kontaktieren?